目前無論是過內還是國外，商場已經朝著越來越綜合、大型的方向發展，以滿足消費者的多方位需求，但同時也造成了一定的困擾，尤其是人流量偏多、商場工作人員不足的時候，怎樣更好地指導顧客辨別方向以及引導人口流通就是一個關鍵問題了。另外，隨著大型商場的白熱化競爭，導向標識系統除了引導作用，也成為品牌形象宣傳的有力武器。
商場標識導向系統在設計中要遵循以下原則：
準確性：標識信息應該準確、完整，不能錯誤引導用戶或致使用戶的理解與實際位置出現偏差。
簡潔性：標識應該簡單明了，使得用戶易于盡快、準確理解信息。
連續性：在到達目標位置之前，應在每個交叉口或消費者容易迷失的位置連續作出標識，這雖是一
種形式的重復 與延續，卻加強了消費者的知覺認知和記憶。
易識性：標識信息應醒目、清晰，易于被用戶識別。
一致性：同類別或同一個目標位置的標識應具有一致性，包括顏色、字體、規格等表現方式，便于
用戶的識別。
兼容性：標識應符合國家或國際標準的規定，并盡量與人們已有的概念、一般認識、習慣一致。作為商場品牌形象表現之一的標識導向系統設在設計中要融合以上原則以外，還要融入整個商場的建筑風格、時尚概念、品牌含義、整體定位以及企業的人文理念等 等。在設計與視覺上標新立異，凸顯商場獨特的品牌魅力。另外，隨著標識行業的發展，人文理念與環保意識也被納入整個標識體系。要打造標識行業的領路者，更需要與時俱進，與國際接軌。
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